La saisonnalité des ventes est un phénomène qui touche à peu près tous les secteurs commerciaux. Cela peut paraître contre-intuitif, mais il est difficile de trouver un secteur du marché qui ne soit pas influencé par la saison, une période de l’année ou un événement particulier sur le calendrier. De fait, l’entrepreneur se doit de mettre au point une communication adaptée pour les produits saisonniers.

Qu’est-ce qu’un produit saisonnier ?

Un produit saisonnier est défini comme un bien ou un service qui n’est pas disponible à la vente ou ne peut être acheté qu’en quantité faible ou négligeable à certaines périodes de l’année. La période saisonnière doit couvrir au moins un mois.

Parmi les exemples de produits saisonniers les plus communs, on trouve :

  • les réservations en hôtellerie de plein air, effectuées pour plus de 80 % sur six semaines d’été,
  • les glaces,
  • les cheminées,
  • les piscines,
  • les vêtements qui vont du bermuda en été au manteau en hiver.

Il incombe donc à l’entrepreneur de prendre en compte l’évolution des saisons et les comportements des consommateurs afin d’adapter au mieux sa communication et ses offres.

Misez sur une communication papier pour vos produits saisonniers

La communication papier est l’ensemble des supports imprimés destinés à un usage de marketing comme les affiches, les brochures, les flyers, etc. Malgré l’avènement de l’ère numérique, les supports papier restent un excellent moyen pour une entreprise de faire son marketing. Il est facile de mettre en place une communication print à l’aide de sites spécialisés comme Imprimerie Discount, qui offrent divers supports papier pour la promotion de produits saisonniers.

La carte de visite

La carte de visite est une promotion de l’identité visuelle. Elle permet de se présenter et de joindre ses coordonnées. C’est un outil efficace pour garder contact et faire connaître l’entreprise. Il s’agit d’un moyen simple d’élargir son réseau.

Le flyer

Quand il s’agit d’annoncer un événement, une promotion ou une nouveauté, le flyer est un outil de communication idéal pour le lancement de produits saisonniers. Pouvant être imprimé en grandes quantités à prix dégressifs, c’est un support adapté pour une distribution de main à main ou dans les boîtes aux lettres.

Le dépliant

À la différence du flyer, le dépliant est utilisé pour présenter en détail un produit ou une promotion. Il est possible de le plier de plusieurs manières selon l’argumentaire que l’entreprise cherche à développer. Le dépliant se range facilement dans une poche ou un sac à main en vue d’être relu plus tard avec attention.

L’affiche

L’affiche est conçue pour être vue de loin. Elle attire l’attention des passants avec un message simple et concis. Placardée sur un mur, une vitrine ou un panneau, elle attise la curiosité des gens éloignés et suscite l’intérêt des passants proches.

La brochure

La brochure sert à mettre en avant l’ensemble des produits ou services que propose l’entreprise. C’est un instrument pour convaincre ou appuyer des arguments lors d’un rendez-vous commercial.

Ces supports papier sont des moyens efficaces de diffuser les messages de l’entreprise, une communication papier peut se révéler très utile pour mettre en avant des produits saisonniers.

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Comprenez l’évolution du comportement des consommateurs

Le mode de consommation change au fil des saisons. Il faut donc suivre les comportements, les analyser, les décrypter. C’est en sachant quand et comment les consommateurs modifient leurs habitudes qu’il sera possible d’anticiper leur demande et devancer la concurrence. Tout le monde peut comprendre par exemple que les sorties en hiver se font plus rares et que par conséquent le nombre de livraisons à domicile aura tendance à grimper.

Ces conclusions, aussi banales puissent-elles paraître, peuvent permettre de gagner du terrain sur les concurrents si elles sont appliquées de manière systémique et plus approfondie. Il est possible, par exemple, de tenter d’anticiper les tendances avec des outils d’analyse qui répertorient les recherches Google de millions d’utilisateurs.

Adaptez votre discours selon les saisons

Afin de mettre en place une communication pour ses produits saisonniers, l’entrepreneur doit tout d’abord adapter son discours et son vocabulaire. Il doit intégrer les points clés de la saison qui arrive afin d’être en harmonie avec elle et refléter ce que les gens ressentent sur le moment présent.

Le contenu diffusé par l’entreprise doit être en phase avec la période où il le diffuse. C’est ainsi que nous voyons de grandes marques adapter leurs logos à la saison hivernale (ajout d’une écharpe, d’un bonnet sur le logo…) ou thématiser entièrement leur site en fonction de la saison (couleurs froides en hiver, fond d’écran enneigé…) afin d’apparaître toujours d’actualité.

Elles n’hésitent pas non plus à adapter leurs contenus sur les réseaux sociaux en communiquant autour des saisons ou des événements calendaires dans le but de rester « à la page ».

Une communication adaptée à la saison démontre une réactivité de l’entreprise, qui sait se positionner de manière active. Cela permet aussi d’humaniser son discours. Une entreprise qui prend soin de parler du froid en hiver et de ses difficultés, comme l’avait fait la firme Starbucks en soutenant une association pour les démunis, apparaît plus humaine aux yeux des clients, moins technocratique et froide.

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Communiquez sur vos produits de façon cohérente

Il est important pour l’entrepreneur de se montrer cohérent dans sa communication concernant les produits saisonniers. Prenons l’exemple d’un site de vente de prêt-à-porter. Durant l’hiver, il peut baisser le prix des produits spécifiques aux périodes chaudes de l’année. Inversement, en été, il baissera les prix des manteaux, écharpes et bonnets. Sa saisonnalité consistera à promouvoir les produits adaptés à la saison, tout en diminuant les tarifs des produits « hors saison ».

Un autre niveau de cohérence peut être l’exemple d’un vendeur de cheminées. Ce dernier communiquera sur l’installation de cheminées à l’approche de la saison froide, tandis qu’il fera la promotion de ses services d’entretien de cheminée au printemps et en été.

Les produits saisonniers demandent de la part de l’entrepreneur de la réactivité et de l’anticipation s’il veut se démarquer des concurrents et mettre ses produits et services en avant. Comprendre les consommateurs et adapter son discours sont les maîtres mots d’une communication relative aux produits saisonniers.

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