En Europe, il existe une législation spécifique à la préservation des renseignements individuels. Paru en 2018, le Règlement Général de la Protection des Données a pour but, notamment, d’éviter les abus des entreprises. Mais il n’est pas rare de voir des sociétés sortir des lois de manière plus ou moins consciente. Pour ne pas tomber dans des pratiques douteuses, voici tout ce que vous devez savoir à ce sujet et comment éviter les erreurs courantes.
Les erreurs les plus fréquentes dans la mise en conformité
Lorsque les sociétés sont contrôlées, elles font souvent face à des bilans témoignant de leur non-conformité aux lois en vigueur. Cette situation peut être très fâcheuse puisqu’elle entraîne souvent des sanctions et l’impératif d’être rapidement rectifiée. Connaître les erreurs les plus fréquentes que font les entreprises vous permettra alors de les prévenir plus efficacement en mettant en œuvre des actions concrètes.
- Ne pas nommer de responsable pour la gestion et la mise en application du RGPD. On les appelle souvent les DPO pour Délégué à la Protection des Données, et ils sont chargés de s’assurer de la conformité aux lois sur le sujet. Si personne ne se soucie de tout ça dans votre équipe, c’est plutôt mauvais signe!
- Manquer de documentation prouvant la bonne conformité ou avoir une politique de gestion des données trop évasive. Cela rend difficile les audit, vous aurez du mal à prouver votre bonne foi en cas de litige et vous vous exposez à des pénalités.
- Négliger sa sécurité informatique ainsi que celle de ses partenaires, mettant ainsi en danger les données des clients. En cas d’incident, vous serez donc tenu responsable et cela peut coûter très cher.
- Ne pas traiter les droits des individus et les ignorer consciencieusement, entraînant souvent de graves conséquences si l’affaire est portée devant la justice. Il faut donc répondre aux notifications moins de 72h après la demande pour minimiser les risques.
Identifiez vos failles grâce à un audit RGPD détaillé
Vous l’aurez compris, la conformité aux RGPD n’est pas une chose toujours évidente et, à moins d’être un expert dans le domaine, vous aurez sans doute du mal à vous y retrouver. Vous pouvez vous faire aider d’un prestataire spécialisé dans la conformité comme Witik. Pour cela, vous devrez commencer par faire un audit de vos failles. Cela vous permettra d’y voir beaucoup plus clair et de mettre en lumière les erreurs qui auraient pu vous causer de graves sanctions.
En fonction des résultats, il faudra vous corriger au plus vite en créant divers supports comme un bandeau cookies, des conditions générales de vente claires, ou une vérification de la conformité de tous vos partenaires.
Conseils pour une conformité durable
Mais pour que le résultat de tous ces efforts ne s’épuise pas rapidement, il est important de rester à jour. En effet, les lois n’ont de cesse de changer et les besoins de vos clients aussi! Vous devez donc vous tenir à la page en mettant en place un système de veille ou en déléguant la tâche à un professionnel. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.