À l’ère du numérique et des nouvelles technologies, les caméras de surveillance et le cloud évoluent et se développent au sein des commerces. Et pour cause ! Ces technologies une fois combinées permettent d’améliorer l’expérience client, les performances des infrastructures commerciales et la gestion des activités tout en assurant la sécurité des magasins. Dans cet article, nous allons vous parler du cloud et de la vidéosurveillance, l’avenir de l’expérience d’achat en magasin.
Vidéosurveillance cloud en magasin et expérience client
La sécurité des clients
Les caméras de surveillance et le cloud computing contribuent à renforcer la sécurité du magasin et à rassurer les clients. Grâce au système de caméra lié au cloud, vous serez en mesure de détecter les intrusions à travers des alertes automatiques. De plus, assurer la protection de sa clientèle permet de la mettre en confiance.
Analyse de données client et meilleure gestion du magasin
Les caméras de surveillance combinées à un service de cloud computing comme celui proposé par vusion permettent d’analyser le comportement des clients afin d’identifier les rayons ou les produits qui ont le plus de succès. Ainsi, avec une plateforme cloud IoT et l’analyse des données client, il est possible d’optimiser la gestion du magasin, son agencement, les stocks, les promotions et les étiquettes du magasin.
Offrir un service personnalisé
Grâce aux caméras cloud, vous pourrez améliorer l’expérience client en identifiant les consommateurs les plus fidèles. Vous aurez la possibilité de leur proposer un parcours d’achat personnalisé afin de les satisfaire.
L’optimisation de la protection des données
La vidéosurveillance et le cloud offrent de nombreux avantages. Parmi eux, il y a l’optimisation de la protection des données. En effet, le système basé sur le cloud est plus sécurisé pour les entreprises. Les images des caméras sont enregistrées en temps réel sur le nuage avec une connexion protégée par un chiffrement SSL sur HTTPS. De plus, il est difficile pour de potentiels ravisseurs d’accéder aux données, car elles sont stockées à distance.
L’économie sur le matériel et la maintenance
La vidéosurveillance avec le cloud permet aux entreprises commerçantes de faire des économies. Car elles ont moins de frais à payer. Il n’y a pas de coût liés aux équipements physiques, les frais sont donc considérablement réduits. De plus, vous allez aussi pouvoir économiser sur les coûts de maintenance (pas de changement de serveur, pas de déplacement de l’installateur…) et les coûts d’énergie.
L’amélioration de la flexibilité et des performances de l’infrastructure
En optant pour ce type de solution, vous allez rendre votre infrastructure plus flexible et performante. En effet, le cloud permet de gérer plusieurs caméras simultanément et de modifier les paramètres en fonction du besoin. Par ailleurs, le cloud permet d’optimiser la qualité et la résolution des images de vidéosurveillance, en fonction des besoins et des contraintes de chaque magasin. De plus, en cas de dysfonctionnements, votre organisme aura toujours accès aux images. Ainsi, cette solution s’adapte aux besoins des entreprises et améliore leur efficacité.
Conclusion
En résumé, le cloud et les caméras de surveillance sont des technologies qui peuvent révolutionner l’expérience d’achat en magasin, en offrant plus de sécurité, d’efficacité et de satisfaction aux clients. La solution Vusion de SES-imagotag est un exemple concret de cette innovation, qui répond aux enjeux actuels et futurs du commerce.